PROCÉDURE DE TÉLÉCHARGEMENT DE L'APPLICATION

Nous faisons la Prise En Charge de votre patient via notre application Smartphone DOMOPLAIES Visio Occitanie ; cette application est gratuite.

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Elle permet de faire de la visio et d’envoyer des photos par voie sécurisée directement dans le dossier de votre patient.

 

Pour télécharger l’application, recherchez sur votre Smartphone soit l'application « Play store » (pour le modèle Android) ou « Apple store »  (pour l’IPhone).

Ne fonctionne pas sur les Windows phone, ni sur les Huawei dernière génération (Huawei Store).

 

​Après le téléchargement, vous ouvrez et vous devez saisir les identifiants demandés.

 

Si vous n’avez jamais fait de visio contactez-nous afin que nous puissions vous créer des identifiants.

 

Vous allez recevoir deux mails de Normand'e-Santé (noreply@norm-uni.fr) : un avec votre identifiant et un avec le mot de passe (il se peut qu’il soit dans les courriers indésirables ou spams).

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• Votre identifiant est la première lettre de votre prénom et votre nom en entier, en minuscule et attaché (pour Mme Monique Dupont : mdupont).

•  Votre mot de passe vous a été communiqué par un mail de « Normand'e-Santé »,

• Choisissez un code PIN à 4 chiffres qui vous est personnel, à ne pas oublier car après la première utilisation, il sera le seul à vous être demandé (nous n'avons pas accès à celui-ci). Utilisez éventuellement celui de votre téléphone...

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Le jour de votre rendez-vous de téléconsultation, vous ouvrez l’application après avoir défait le pansement et nettoyé la plaie.

 

Vous attendez sur la page, l'expert du réseau Cicat-Occitanie vous verra "en ligne" et vous invitera à rejoindre une salle de consultation virtuelle.